Pronto-Socorro é uma unidade especializada em atendimentos de urgência ou emergência e, em casos de maior gravidade, quando há risco de vida. É também usado quando há necessidade de observar o paciente em ambiente hospitalar.

A Emergência do HBJ tem atendimento médico e equipe de enfermagem disponível 24 horas por dia, dispõe de instalações e equipamentos necessários para um atendimento de emergência ao paciente , acesso direto para ambulâncias e emergências. Nas 24 horas de atendimento do serviço de emergência do HBJ, o paciente que chega tem a garantia de um atendimento rápido e seguro.
O PS do HBJ dispõe de recepção, posto de enfermagem, 1 sala de emergência para o atendimento de pacientes em estado grave, 1 sala para a realização de pequenos procedimentos cirúrgicos, 1 sala para realização de gesso e tala gessada. Conta também com 1 consultório médico e 1 sala de observação e repouso, onde o paciente pode permanecer o tempo necessário para o esclarecimento do diagnóstico.
Visando um atendimento humanizado, a equipe é formada por médicos, enfermeiros, auxiliares e técnicos de enfermagem, constantemente treinados, com o objetivo de prestar um atendimento rápido e eficaz ao cliente.